El sector logístico de comercio exterior de Chile cerró 2025 con un desempeño mejor al anticipado y con señales claras de transformación estructural. Así lo reflejan los resultados del Barómetro de la Logística de Comercio Exterior 2025, elaborado por Conecta Logística junto al Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, que analiza el funcionamiento del sector a partir de indicadores clave de desempeño (KPI).

Uno de los principales hallazgos del informe es la superación de las expectativas iniciales. Mientras que en 2024 los actores del sector proyectaban un índice de percepción de apenas 20 puntos, la medición efectiva de 2025 alcanzó 31 puntos en una escala de -100 a 100, evidenciando un mejor comportamiento del mercado frente a lo previsto.

El Barómetro de la Logística 2025 revela que el sector superó las expectativas, avanzó en sostenibilidad y mejoró su desempeño operativo en Chile. Fuente: Conecta Logística

De cara a 2026, el sector mantiene un optimismo moderado, con una proyección de 26 puntos. No obstante, el estudio identifica una brecha de expectativas entre los distintos actores: los operadores logísticos anticipan un aumento en la demanda, mientras que importadores y exportadores muestran mayor cautela, principalmente por el posible incremento en los costos de los servicios logísticos.

Fuerte avance en sostenibilidad y desafíos en capital humano

El Barómetro destaca un salto en la gestión ambiental. Durante el último año, el porcentaje de empresas que miden activamente su huella de carbono se duplicó, pasando del 13% al 26%, lo que marca una aceleración en la incorporación de criterios de sostenibilidad dentro del sector.

En materia de empleo, el panorama es positivo: el 93% de las organizaciones prevé mantener o incrementar su dotación de personal logístico durante 2026. Sin embargo, persiste una dificultad estructural vinculada al acceso a talento calificado. Entre las empresas operadoras, solo el 38% se declara satisfecha con la disponibilidad de personal especializado para cubrir vacantes, lo que plantea un desafío para sostener el crecimiento operativo.

Infraestructura, eficiencia y desempeño operativo

La percepción sobre la calidad de la infraestructura logística mostró una mejora estadísticamente, con un aumento del 45% al 65%. Este avance se explica, en gran medida, por las mejoras en infraestructura aeroportuaria y accesos viales, que impactan directamente en la eficiencia de los flujos de comercio exterior.

En cuanto al desempeño operativo, los niveles se mantienen elevados. Según el reporte de las empresas usuarias, el 86% de las entregas se realizó en tiempo y forma, consolidando estándares altos de calidad de servicio dentro de la cadena logística.

Logística chilena: mejores resultados en 2025, salto en medición de huella de carbono y desafíos en costos y talento especializado. Fuente: Conecta Logística

Integración tecnológica y foco en datos

El informe refleja avances en la integración tecnológica de la cadena logística. Actualmente, el 65% de las empresas cuenta con sistemas de información integrados con otros actores, cifra que asciende al 78% en el caso de importadores y exportadores. Asimismo, el acceso a sistemas de trazabilidad de carga alcanza el 63%, fortaleciendo la visibilidad y el control de las operaciones.

En relación con el capital humano, el Barómetro revela una clara priorización del análisis de datos por sobre la inteligencia artificial. El 46% de las empresas está dispuesto a pagar salarios más altos a perfiles con competencias en análisis de datos, frente a un 36% que prioriza habilidades vinculadas a la IA.

Redacción por dataPORTUARIA